Vous êtes-vous déjà demandé comment fonctionne le marketing des médias sociaux ? Et bien honnêtement, c'est l'une des questions les plus importantes que les entreprises se posent. Les réseaux sociaux sont une partie très importante de la vie des gens. En raison de la vaste portée des réseaux sociaux, il est crucial que les spécialistes du marketing et les annonceurs comprennent un peu la stratégie de réseaux sociaux qui peut fonctionner pour convertir leur public.
L'époque où les gens remettaient en question l'utilisation du marketing des réseaux sociaux est révolue. Aujourd'hui, les gens veulent simplement en savoir plus sur la stratégie et les tactiques des réseaux sociaux, qu'ils peuvent utiliser pour élargir leur portée, générer des prospects et stimuler les ventes.
Dans cet article, nous vous permettrons de tout savoir sur les stratégies associées aux campagnes de marketing des réseaux sociaux qui ont connu un grand succès. Comprenons donc ce qu'est la stratégie des réseaux sociaux :
La Stratégie Réseaux Sociaux, c'est quoi ?
Lorsque nous parlons d'une stratégie de marketing des réseaux sociaux, il s'agit essentiellement d'un ensemble d'outils qui explique tout sur les activités de ceux-ci et les réalisations qui y sont liées.
C'est un ensemble. Le guide parfait pour les entreprises qui souhaitent tirer parti des avantages liés à l'utilisation des différents canaux. Il vous indique que chaque nouveau message ou commentaire. Vous serez également en mesure de planifier et de concrétiser vos opérations de branding, de marketing et de contenus.
En devenant plus précis dans votre stratégie de médias sociaux, vous verrez que l'exécution est également cruciale. Vous devez savoir pourquoi il est important de disposer d'un marketing des réseaux sociaux. Voici une raison simple...
Les spécialistes du marketing qui font appel à ces stratégies ont 53,8 % de chances supplémentaires de réussir dans leurs activités commerciales
Avant d'entrer dans les détails de l'élaboration de la stratégie, vous devez vous assurer que vous disposez de tous les outils nécessaires.
Calendrier des réseaux sociaux : Vous devez disposer d'un calendrier central qui peut vous aider dans la planification et l'exécution de la stratégie. Un calendrier vous aidera à planifier les publications que vous ferez sur les plateformes de médias sociaux et vous permettra également de planifier vos projets et votre contenu. Il est recommandé d'utiliser un calendrier sous forme de tableur excel ou google sheet, ou des outils spécifique (nous les verrons ci-dessous).
Outils de curation: Ces outils sont également une nécessité de base car ils vous aideront à améliorer le contenu de manière à ce qu'il n'y ait pas de lacunes dans votre stratégie
Google Analytics : La collecte et l'analyse des données peuvent être effectuées à l'aide de Google Analytics et de l'analyse interne qui vous renseignera sur différents aspects du comportement du public
5 étapes pour créer la stratégie de Réseaux Sociaux parfaite :
1) Définissez des objectifs Marketing alignés avec les objectifs Business
L'une des mesures les plus importantes et généralement les plus basiques que vous devez faire est de vous assurer que vous remplissez pleinement les buts et objectifs de votre entreprise.
Si vous n'avez pas d'objectifs pour l'entreprise, vous n'aurez rien pour mesurer le succès que vous obtenez de votre stratégie de marketing en réseaux sociaux (Aucun KPI). Assurez-vous que vos objectifs sont spécifiques à votre cible, réalisables, pertinents et mesurables.
Vous devez intégrer vos objectifs commerciaux aux objectifs des réseaux sociaux pour que vos campagnes soient axées sur les résultats et plus efficaces. Opter pour des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Relevants (Pertinents), Time-Limited (Limités dans le temps)) vous permettra de bénéficier de meilleurs rendements.
2) Découvrez où se trouve votre coeur de cible
Pour qu'une stratégie de marketing social soit couronnée de succès, vous devez vous assurer que vous et votre public cible êtes sur la même longueur d'onde. Après tout, lancer un contenu dénué de sens et peu utile pour le public n'est pas vraiment une méthode de marketing efficace, n'est-ce pas ?
De plus, vous devez vous assurer que vous fournissez du contenu dans des lieux où le public cible est toujours actif. Vous devez choisir des réseaux qui sont très populaires auprès de votre public. Toutefois, n'essayez pas de faire une liste trop longue. Après tout, moins vous avez d'options, mieux vous toucherez les gens dans les réseaux sociaux.
Il existe de nombreux moyens, différents et variés, que vous pouvez utiliser pour trouver les publics cibles. N'oubliez pas que vous devez connaître le public que vous servez si vous voulez créer un contenu pertinent sur les médias sociaux.
Les suppositions sont quelque chose que vous devez absolument éviter lorsqu'il s'agit de connaître le public. Dans ce cas préçis, vous pouvez vous aidez en recueillant des données à partir de leurs profils (sans les enregistrer, et des données publiques, bien sûr). Savoir qui est votre public et ce qu'il veut voir sur les médias sociaux est essentiel pour créer un contenu qu'il aimera, commentera et partagera.
C'est également essentiel pour planifier la manière de transformer vos fans de réseaux sociaux en clients pour votre entreprise.
Pour connaître votre public, vous pouvez essayer ça :
- Créer des persona et les adapter en fonction des interractions et des résultats
- Examiner les interactions avec les clients
- Surveiller la performance du contenu (en impressions, likes...)
- Analyser les réactions du public à vos contenus et comprendre quels contenus fonctionnent le mieux
3) Rechercher ses concurrents dans les réseaux sociaux
Lorsqu'il s'agit de stratégie de réseaux sociaux, vous devez savoir qu'il y a beaucoup de concurrence. Il n'est pas simple d'avoir un compte qui va tout à coup devenir Viral (on a fait un article à ce sujet, c'est ici). Vous et vos concurrents visez essentiellement les mêmes publics cibles.
Il est donc essentiel de connaître la concurrence pour créer une stratégie efficace et performante. Vous devez vous assurer que vous recherchez tout ce que vous pouvez trouver sur vos concurrents sur les différentes plateformes de réseaux sociaux. Surveiller l'engagement des concurrents sur les plateformes de réseaux sociaux est également une chose que vous devez faire si vous voulez réussir. Recherchez leurs posts qui attirent l'attention des fans. Rassemblez toutes les informations que vous pouvez et vous serez prêt.
Voici quelques-uns des outils que vous pouvez utiliser pour analyser la concurrence sur les réseaux sociaux :
- Sprout
- Buzzsumo
- Similar web
- Feedly
Vous pouvez également vous servir des "pain points" (points de douleur de vos cibles) pour atteindre votre public cible.
Vos données démographiques sur les canaux de réseaux sociaux vous seront d'une grande aide pour décider de la stratégie finale de réseaux sociaux payants pour votre entreprise. Vous pouvez facilement mener des campagnes publicitaires axées sur les résultats sur différents canaux de réseaux sociaux.
4) Connaître les différents outils de planification
Connaître les outils qui peuvent vous permettre d'automatiser votre campagne de réseaux sociaux est l'une des parties les plus importantes et les plus agréables de la stratégie des réseaux sociaux. Pour rendre votre campagne de marketing plus productive en un temps limité, il est inévitable d'utiliser les outils pour gérer, canaliser et optimiser les campagnes sociales.
Vous pouvez également utiliser ces outils pour scaler (mettre à l'échelle) votre campagne. Les outils sont très utiles pour trouver plus de contenu à partager, mesurer l'efficacité des campagnes, programmer la publication dans les réseaux sociaux. Voici quelques-uns des outils qui devraient être inclus dans votre stratégie :
- Buffer
- Sprout Social
- Hootsuite
- HubSpot
- BuzzSumo
- Oktopost
- Tagboard
- Followerwonk
- Everypost
Personnellement, on recommande Buffer.
Le mot de la fin
En résumé, la stratégie de réseaux sociaux doit s'articuler autour des objectifs marketing et sales de votre entreprise. Pour ce faire, analysez, améliorer, et automatiser votre présence et votre pertinence sur les réseaux sociaux pour devenir viral sur les réseaux.
En plus de cette stratégie de réseaux sociaux, nous recommandons une bonne campagne d'emailing, qui reste un bon moyen d'atteindre des cibles professionnelles ou personnelles. L'outil d'Emailing de Formator.io vous aidera à planifier vos campagnes et à acquérir des contacts qualifiés avec vos propres landing pages !
