Namaste il y a 11 mois
Satisfaction client

Bonjour, comment peut-on mesurer la satisfaction client de nos formations ? Avec quels indicateurs ? Merci

Thomas il y a 10 mois
C'est super intéressant de faire ça, souvent les personnes nous donnent des retours directement mais desfois il faut aussi aller les cherchers 🙂
On peut envoyer un mail aux personnes ayant acheté notre formation, c'est le plus simple
Avec un petit questionnaire créé sur google form par exemple, ça facilite les réponses