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Forum Vente de formations Problème accès d'un client
Coralie Seno il y a 6 mois
Problème accès d'un client

Bonjour,

Une cliente m'a indiqué qu'elle ne pouvait plus accéder au programme qu'elle est entrain de suivre chez moi. Cela lui affiche "Votre période d'essai de 14 jours est terminé". J'ai 8 autres clients et aucun problème chez elles.

 

C'est Aurore Marsolier pour le programme Renaissance.

 

Comment faire svp et pouvons-nous résoudre le bug rapidement ??

 

Merci à vous

Formator.io il y a 6 mois

Bonjour,

Tout est réglé pour les étudiants, ils seront redirigés sur votre espace formateur

Coralie Seno il y a 6 mois

Bonjour,

Merci pour votre réactivité 

Coralie Seno il y a 6 mois

Re-bonjour,

 

Ma cliente rencontre toujours le même problème, elle ne peut pas accéder à son espace de formation. Que faire ?

Formator.io il y a 6 mois

On va regarder de plus près le problème,

En attendant, donnez lui directement votre lien d'espace étudiant : https://coraliegiangrasso.formator.io/connexion