Canva Tonic il y a 13 jours
Accès clients

Bonjour,

 

J'ai mis en ligne ma formation il y a peu et j'ai déjà 2 clients ! 🥳

Sauf que j'ai l'impression qu'après le mail de confirmation d'achat, ils n'ont pas reçu leurs accès. Je dois faire quelque chose ? Je ne trouve rien sur le sujet dans mon espace.

 

Merci à vous ! 

Bonne fin de journée

Formator.io il y a 12 jours

Bravo ! 🥳

La confirmation d'accès se trouve dans le mail de confirmation
Ils arriveront directement sur une page de choix de mot de passe

Canva Tonic il y a 12 jours

Merci pour votre réponse rapide.
L'un des 2 clients reçoit le mail de confirmation qui indique qu'il va rapidement recevoir les accès et ensuite plus rien.

Formator.io il y a 12 jours

D'accord, je regarde ça tout de suite

Formator.io il y a 12 jours

A ce que je vois, c'est vous qui avez rajouté la phrase comme quoi il va recevoir ses identifiants prochainement mais je vous confirme que le bouton d'accès est déjà dans ce même mail

Canva Tonic il y a 12 jours

Ah ok !! Je pensais que cela s'envoyait dans un mail différent je n'avais pas compris, merci :)