Confiance client


Bonjour ! Auriez-vous des techniques pour mettre en confiances les clients ? En effet vu la quantité de formations proposées sur le marché, le client aura une plus grande confiance sur un formateur connu que quelqu'un qui débute non ?


il y a 19 jours
il y a 17 jours

Hello, pour nous, pas de mystères : La confiance, ça se travaille sur le long terme !

Plusieurs études montrent que les gens trouvent des amis d'amateurs plus authentique que les avis d'experts (d'ou le succès des plateforme comme Yelp, trip advisor etc.) ; Ainsi, même si au premier abord un prospect aura tendance à se tourner vers des formateurs connus (car preuve sociale : Si tout le monde le suit, c'est qu'il doit être bon) ; il est quand même possible pour les petits poissons de prendre leur part : En jouant sur l'authenticité notamment : "Oui, je ne sais pas, mais on va apprendre ensemble et je t'apprendrais comment je fais".

Les débutants doivent avoir une forte personnal branding en formation, attirer la sympathie, et jouer avec le fait qu'ils soient débutant pour en faire une force.

En espérant que ça t'aide !

L'équipe Formator


il y a 17 jours